POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. INFORMACJE OGÓLNE

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu MOCNY ZGRYZ TRENINGU. Ochrona prywatności i bezpieczeństwo danych osobowych to dla nas priorytet.

Administratorem danych osobowych jest właściciel serwisu MOCNY ZGRYZ TRENINGU. Wszelkie dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. JAKIE DANE ZBIERAMY

Możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
• Dane dotyczące aktywności: informacje o korzystaniu z serwisu
• Dane treningowe: poziom zaawansowania, cele treningowe (jeśli podane)

Źródła danych

Dane osobowe pochodzą z następujących źródeł:

• Formularze kontaktowe na stronie internetowej
• Komunikacja mailowa i telefoniczna
• Automatyczne zbieranie danych podczas korzystania z serwisu

3. CELE PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Kontakt z klientem: odpowiadanie na zapytania, udzielanie informacji
• Świadczenie usług: realizacja umów, organizacja treningów
• Marketing: wysyłka informacji o ofercie (za zgodą)
• Analiza statystyczna: analiza ruchu na stronie, optymalizacja usług
• Bezpieczeństwo: ochrona przed nadużyciami, spam
• Obowiązki prawne: realizacja obowiązków wynikających z prawa

4. PODSTAWY PRAWNE

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą (marketing)
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy (świadczenie usług)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes (bezpieczeństwo, analityka)

5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:

• Dane kontaktowe: przez okres świadczenia usług + 3 lata
• Dane marketingowe: do odwołania zgody lub 3 lata od ostatniej aktywności
• Dane techniczne: 12 miesięcy od zebrania
• Dane księgowe: zgodnie z przepisami prawa podatkowego (5 lat)

6. UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT: hosting, systemy CRM, narzędzia analityczne
• Dostawcy usług księgowych: prowadzenie dokumentacji finansowej
• Dostawcy usług prawnych: obsługa prawna, windykacja
• Organy publiczne: w zakresie wymaganym prawem

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu są związane umową o powierzeniu przetwarzania danych osobowych.

7. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu - otrzymania informacji o przetwarzanych danych
• Prawo sprostowania - poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo usunięcia - "prawo do bycia zapomnianym"
• Prawo ograniczenia - ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo przenoszenia - otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo sprzeciwu - sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo cofnięcia zgody - w przypadku przetwarzania na podstawie zgody

W celu realizacji powyższych praw, skontaktuj się z nami poprzez formularz na stronie.

8. PLIKI COOKIES

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu oraz analizy ruchu. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

9. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed przypadkowym lub celowym zniszczeniem, utratą, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Kontrola dostępu do systemów
• Monitoring bezpieczeństwa
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych

10. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy na stronie internetowej, podając datę ostatniej aktualizacji.

11. KONTAKT

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie głównej.

12. PRAWO DO WNIESIENIA SKARGI

Masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza RODO.